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我们在家政服务员上岗后,会提供全面的后期督导服务以促进家政服务员能够与客户进行良好的沟通,并能按照客户的要求稳定工作,同时不断提高服务员的服务工作质量。督导员将定期上门或以通讯、联谊活动等方式与客户、家政服务员沟通,以便及时了解双方的合作情况,发现问题及时解决,以促进双方的稳定合作。
 
富平家政督导老师在客户家看望家政服务员
富平家政督导老师在客户家看望家政服务员
 
 
我们的督导老师将为您提供以下服务:
1. 在服务员上岗一周之内通过电话回访,了解客户家实际情况,了解家政服务员们初次上岗的情况;
2. 将会在一个月之内与您联系上门家访,了解客户反馈的问题,帮家政服务员解决实际困难和工作中的问题;
3. 不定期上门家访,协调客户与服务员之间的矛盾、误解,促进客户与服务员建立良好工作关系;
 4. 及时了解客户的服务需求状况,若需要调换家政服务员,督导老师尽量按客户家的要求给予调换;
5. 对家政服务员在服务期间突然生病或受到意外伤害,督导老师会积极帮助处理,以免影响客户正常生活;
   6. 与家政服务员进行不定期的沟通,了解其工作状况及心态,及时帮助服务员树立良好工作心态。
 
                                我们将以专业的工作,为您提供优质的服务!